Правила записи, переноса и отмены визита
Sokolov Laser — медицинская организация: приём ведётся строго по предварительной записи, время сеанса резервируется индивидуально под каждого пациента. Настоящие правила являются публичной офертой в части бронирования времени приёма (ст. 435–437 ГК РФ) и действуют с 12 января 2024 года для всех записей, оформленных после их публикации.
Перенос и отмена записи
Перенести или отменить визит можно бесплатно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — по телефону, в Telegram или WhatsApp.
При отмене менее чем за 24 часа или неявке зарезервированное время простаивает: клиника несёт фактические расходы (подготовка кабинета, рабочее время врача) и лишается возможности принять в это время других пациентов.
Предоплатное бронирование
После двух и более поздних отмен или неявок подряд клиника вправе перевести дальнейшую запись пациента на предоплатное бронирование.
Размер предоплаты — 1 000 ₽. Предоплата не является штрафом или дополнительной платой: она полностью засчитывается в стоимость процедуры.
Оплата бронирования означает согласие с настоящими правилами (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).
Возврат предоплаты
— Перенос или отмена за 24 часа и более: предоплата по вашему выбору переносится на новую дату либо возвращается в полном объёме по заявлению.
— Поздняя отмена (менее чем за 24 часа) или неявка: предоплата удерживается в счёт фактически понесённых расходов исполнителя — в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, которая закрепляет право потребителя отказаться от услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Правовые основания
— Платные медицинские услуги оказываются на основании договора и информированного добровольного согласия: Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736), ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
— Бронирование времени приёма — соглашение сторон в рамках свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
— Настоящие правила размещены в открытом доступе на сайте клиники, и каждый пациент может ознакомиться с ними до записи. По вопросам записи и возврата предоплаты: +7 995 099-01-00 (телефон, Telegram, WhatsApp).
Услуга клиники: Удаление татуировок лазером