Задать вопрос

Правила записи, переноса и отмены визита

  • Стаж 12 лет
  • Специальности: дерматовенерология, косметология
  • Высшее медицинское образование, интернатура по дерматовенерологии
Правила записи, переноса и отмены визита

Sokolov Laser — медицинская организация: приём ведётся строго по предварительной записи, время сеанса резервируется индивидуально под каждого пациента. Настоящие правила являются публичной офертой в части бронирования времени приёма (ст. 435–437 ГК РФ) и действуют с 12 января 2024 года для всех записей, оформленных после их публикации.

Перенос и отмена записи

Перенести или отменить визит можно бесплатно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — по телефону, в Telegram или WhatsApp.

При отмене менее чем за 24 часа или неявке зарезервированное время простаивает: клиника несёт фактические расходы (подготовка кабинета, рабочее время врача) и лишается возможности принять в это время других пациентов.

Предоплатное бронирование

После двух и более поздних отмен или неявок подряд клиника вправе перевести дальнейшую запись пациента на предоплатное бронирование.

Предоплата не является штрафом или дополнительной платой: она полностью засчитывается в стоимость процедуры.

Оплата бронирования означает согласие с настоящими правилами (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).

Хотите узнать, сколько сеансов нужно именно вам?
Ответьте на несколько вопросов — посмотрим вашу ситуацию, назовём срок и стоимость.
Подобрать решение

Возврат предоплаты

— Перенос или отмена за 24 часа и более: предоплата по вашему выбору переносится на новую дату либо возвращается в полном объёме по заявлению.

— Поздняя отмена (менее чем за 24 часа) или неявка: предоплата удерживается в счёт фактически понесённых расходов исполнителя — в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, которая закрепляет право потребителя отказаться от услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

Правовые основания

— Платные медицинские услуги оказываются на основании договора и информированного добровольного согласия: Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736), ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

— Бронирование времени приёма — соглашение сторон в рамках свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

— Настоящие правила размещены в открытом доступе на сайте клиники, и каждый пациент может ознакомиться с ними до записи. По вопросам записи и возврата предоплаты: +7 995 099-01-00 (телефон, Telegram, WhatsApp).

Источники

Ведёт приём в Sokolov Laser: лазерное удаление татуировок, татуажа и перманентного макияжа, работа с растяжками и рубцами.

Все материалы автора →

Читайте также

Статья носит информационный характер и не заменяет приём врача. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Записаться на процедуру

Оставьте номер телефона — перезвоним в течение 15 минут

Политика конфиденциальности

ООО «СОКОЛОВ ЛАЗЕР»

ОГРН 1247700429382
ИНН 9709112127

109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 33, помещ. 1/1

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/02253949 от 29.04.2025, Департамент здравоохранения города Москвы

+7 995 099-01-00